ALGEMENE VOORWAARDEN
Schoorsteenveger Marcel Hof
Nijestreek 11, 9223 NC Houtigehage
KvK 85509639 │ Telefoon: 06 39 22 12 03 │ E-mail: info@schoorsteenvegerhofjr.nl
Website: www.schoorsteenvegerhofjr.nl
Artikel 1 – Definities
1.1 Opdrachtnemer: Schoorsteenveger Marcel Hof.
1.2 Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die de opdracht geeft tot het verrichten van werkzaamheden.
1.3 Overeenkomst: de afspraak tot het uitvoeren van schoorsteenveeg- en/of aanverwante werkzaamheden.
1.4 Werkzaamheden: schoorsteenvegen, camera-inspectie, verwijderen vogelnesten, verkoop en montage van schoorsteenkappen en aanverwante diensten.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachtbevestigingen en overeenkomsten.
2.2 Afwijkingen zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 3 – Offertes en totstandkoming overeenkomst
3.1 Alle offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig. Prijzen staan vermeld op www.schoorsteenvegerhofjr.nl of in de offerte.
3.2 De overeenkomst komt tot stand na schriftelijke (of elektronische) bevestiging door opdrachtgever of zodra opdrachtnemer met de werkzaamheden begint.
Artikel 4 – Verplichtingen van de opdrachtgever
4.1 De opdrachtgever zorgt voor vrije en veilige toegang tot de schoorsteen, haard en rookkanaal (inclusief daktoegang).
4.2 De haard/kachel is leeg en afgekoeld; de ruimte is goed geventileerd.
4.3 De opdrachtgever meldt vooraf bekende gebreken of bijzonderheden (bijv. vogelnesten, asbest, scheuren).
4.4 Huisdieren worden uit de werkruimte gehouden.
Artikel 5 – Uitvoering van de werkzaamheden
5.1 Opdrachtnemer voert de werkzaamheden uit als goed vakman.
5.2 Opdrachtnemer geeft advies over de staat van het rookkanaal, maar geeft geen garantie op latere brandveiligheid.
5.3 Mechanisch vegen gebeurt vanaf het dak of vanaf beneden, afhankelijk van wat veilig en mogelijk is.
5.4 Camera-inspectie (rookkanaalinspectie met camera)
•  Een camera-inspectie is een optionele extra dienst waarmee met een speciale flexibele camera de binnenkant van het rookkanaal wordt gefilmd.
•  Doel: vaststellen van scheuren, vervuiling, vogelnesten, verzakkingen, roest of andere gebreken die met het blote oog niet zichtbaar zijn.
•  De opdrachtgever ontvangt na afloop de video-opname digitaal (via e-mail of WhatsApp) en een korte mondelinge/schriftelijke toelichting.
•  Een camera-inspectie is altijd een momentopname en vervangt geen officiële keuring door een bouwkundig expert of DEKRA-keurmeester.
•  Camera-inspectie wordt alleen uitgevoerd na overleg en uitdrukkelijke opdracht van de opdrachtgever.
5.5 Verwijderen vogelnesten en ander obstakels
•  Wordt alleen uitgevoerd na overleg en tegen meerprijs.
5.6 Verkoop en montage van schoorsteenkappen
•  Opdrachtnemer verkoopt en monteert o.a. roterende kappen, trekverbeteraars, vonkenvangers en vogelweringkappen (inclusief Firemaster-modellen).
•  Montage gebeurt alleen als het dak en de schoorsteen veilig en geschikt zijn.
•  Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade door storm, hagel of andere extreme weersomstandigheden na montage.
•  Specifiek voor Firemaster schoorsteenkappen: Bij aankoop ontvangt de opdrachtgever het officiële echtheidscertificaat met unieke registratiecode. De opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het registreren van de kap via www.firemaster.nl of per post om de fabrieksgarantie te activeren. Garantieclaims worden ingediend via de opdrachtnemer (als dealer/installateur).
Artikel 6 – Annulering en verplaatsing
6.1 Annulering tot 48 uur voor de afspraak is kosteloos.
6.2 Bij annulering binnen 48 uur of no-show is opdrachtgever 50 % van het offertebedrag verschuldigd.
6.3 Bij gevaarlijke weersomstandigheden (storm, gladheid) mag opdrachtnemer de afspraak kosteloos verzetten.
Artikel 7 – Prijzen en betaling
7.1 Prijzen zijn zoals vermeld op www.schoorsteenvegerhofjr.nl of in de offerte, inclusief BTW tenzij anders vermeld.
7.2 Betaling vindt plaats contant of per pin direct na uitvoering, of binnen 14 dagen na factuurdatum bij overboeking.
7.3 Bij niet-tijdige betaling is de wettelijke rente en € 40 incassokosten verschuldigd.
Artikel 8 – Aansprakelijkheid
8.1 Opdrachtnemer is verzekerd voor bedrijfsaansprakelijkheid.
8.2 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor:
•  schade ontstaan door reeds bestaande gebreken aan schoorsteen of rookkanaal (ook niet als deze pas bij camera-inspectie worden ontdekt);
•  gevolgschade (zoals roetschade na vegen door verborgen gebreken);
•  schade door onjuist stookgedrag van opdrachtgever na het vegen;
•  schade door overmacht (storm, bliksem, etc.);
•  storm- of weerschade aan geplaatste kappen.
8.3 De aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de uitgevoerde opdracht.
Artikel 9 – Garantie en klachten
9.1 Op het vegen zelf wordt 30 dagen garantie gegeven (als dezelfde schoorsteen opnieuw verstopt raakt door onze fout, vegen wij gratis opnieuw).
9.2 Op montagewerk van opdrachtnemer geldt 2 jaar garantie op montagefouten.
9.3 Garantie op Firemaster schoorsteenkappen (fabrieksgarantie na registratie door opdrachtgever):
•  Voor RVS Firemaster kappen: 5 jaar op doorroesten (plus 2 jaar extra op draaimechanisme bij Aspirator-modellen).
•  Voor niet-RVS Firemaster kappen: 2 jaar garantie.
•  Voorwaarden: kap moet origineel zijn, correct gemonteerd met bijgeleverde beugels, niet beschadigd, en gebruikt binnen max. 180°C. Garantie vervalt bij onjuist gebruik, wijzigingen door derden of extreme weersomstandigheden. Registratie door de opdrachtgever is verplicht voor activering.
9.4 Op overige merken kappen geldt de standaard fabrieksgarantie van de leverancier.
9.5 Klachten moeten binnen 8 dagen schriftelijk gemeld worden via e-mail of post.
9.6 Geschillen kunnen worden voorgelegd aan De Geschillencommissie Particuliere Schoorsteenveegbedrijven of de bevoegde rechter te Leeuwarden.
Artikel 10 – Overige bepalingen
10.1 Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
10.2 Deze voorwaarden zijn gedeponeerd bij de KvK en te downloaden via www.schoorsteenvegerhofjr.nl/algemene-voorwaarden.